Ils nous font confiance

A ce jour, plus de 600 robes sont préservées dans un Coffret J'aime ma robe et de nombreux professionnels nous recommandent :

crédits photo: Christophe-Alexandre DOCQUIN 

  • Témoignage de Christophe-Alexandre DOCQUIN, Couturier

"Le concept de J'aime ma robe correspond tout à fait à ce que nous, les créateurs, recherchons pour nos clientes: c'est un moyen fiable et sûr pour elles de conserver les robes de mariées que nous leur avons créées.

Basée sur les méthodes de conservation utilisées dans les plus grands musées textiles, c'est une belle innovation qui devrait leur apporter satisfaction et sérénité quant à la question qu'elles se posent toutes sur l'après-mariage. Les robes pourront ainsi traverser le temps sans en prendre ombrage.

Parfaitement conservées, elles continueront de faire rêver des générations de petites filles !"

 Liste de nos partenaires: à venir

  •        Témoignages de nos clients
Le 07/06/16
Service personnalisé très appréciable et agréable. De cette façon le coffret ne peut que convenir :)
Merci.
Marie G.
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Le 31/05/16
Des échanges de mails, envois de photos de la robe et des conseils précieux avec en prime un plan pour le pliage, le résultat est là, du service sur mesure...
Josiane B.
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Le 03/04/16
Très bien - conforme à mes attentes
Nicole D.

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Le 30/03/16

Très bon service et très bon produit, conforme aux attentes. Merci.

Joseph S.

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Le 04/02/16

Beau produit, on sent sa robe en sécurité dedans !! Je recommande malgré le prix élevé...c'est un bon investissement. Les frais de port pourraient être plus doux...surtout quand il s'agit du coffret Couture, la facture frôle les 200€, c'est un budget à prévoir !

Marine G.

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Le 26/01/16

Je suis très contente de mon achat. Je remercie l'équipe de " J'aime ma robe" pour ses conseils personnalisés pour le rangement de ma robe. Le produit est d'excellente qualité, assez grand pour tout rangé (j'avais eu un coup de cœur pour une robe avec une longue traine, un long voile... enfin LA robe de mariée !!) . Maintenant tout cela est bien rangé et à l'abri pour être conservé longtemps. Merci pour tout.

Sandrine. B

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 Le 04/01/2016

Disponible, professionnel et amicale. Voici ce qui peut résumer les relations que j'ai eu avec Morgane lors de la commande d'un coffret couture il y a un mois de celà. Il existe encore certaines entreprise ou le conseil et le service client ont un vrai sens. J'aime ma robe en fait partie et je ne peux que vous recommander ce site.

Noémie C.

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Le 03/01/2016

J'ai eu une expérience très positive avec "j'aime ma robe". Très grande réactivité, bons conseils, produit emballé avec soin, conseils personnalisés. Le produit correspond à sa description. Facile à monter : ma robe est à présent à l'abri. Merci à toute l'équipe de "j'aime ma robe". Cordialement.

Aurélie M.

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Le 16/11/2015

Très belle boîte pour une très belle robe !!!  Facile à construire et facile à ranger. Je sais enfin que ma robe ne craint plus rien !!! merci pour tous vos conseils.
Patricia D.
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Le 11/11/2015

Sur mesure ! Grande qualité des conseils personnalisés, équipe sympathique très réactive et à l'écoute,boîtes d'excellente facture. Tout est pensé dans les moindres détails. Un sans faute, bravo et merci !
Laura L.
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Le 09/11/2015

Parfait ! J'ai récemment acheté le coffret Couture pour ma robe de mariée et j'en suis très satisfaite! 
Le montage de la boîte est très facile et très bien expliqué.
Surtout, j'ai pu bénéficier de conseils personnalisés. Les membres de l'équipe sont attentionnés.
Bref, c'était parfait!
Marlyse B.
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Le 31/10/2015

relationnel client exceptionnel !!!!!!  
J'ai reçu des conseils vraiment personnalisés! A partir d'une photo de ma robe de mariée, on m'a conseillée sur le choix du coffret le plus approprié, puis j'ai reçu avec ma commande la photo découpée de robe telle que je devais la plier pour la ranger. Le personnel du site est vraiment à l'écoute et répond rapidement aux demandes. Je recommande à 200%!
Aurore P.
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Le 06/10/2015

Très bonne qualité

Livraison dans les délais, très bien emballé. Produit de grande qualité, notice explicative très claire, mode de pliage de la robe personnalisé. Travail de pro ! Merci

Nathalie B.

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Le 05/10/2015

Bravo !
Trop contente d'avoir enfin trouvé comment ranger la merveilleuse robe de mariée de ma fille. Très très belle boîte, vraiment merci à toute l'équipe!

Martine S.

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Le 01/10/2015

Parfait
Tout simplement parfait ! Je suis heureuse de savoir ma robe bien conservée et en plus mise en valeur ! Mes filles sont admiratives lorsqu on ouvre le coffret pour leur montrer ma robe.

Emilie A.

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Le 16/09/2015

Parfait ! Des conseils personnalisés au colis minutieusement préparé: satisfaction à 100% merci !

Virginie V.

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Le 14/09/2015

Le coffret est de très bonne qualité, le tissus également. Merci pour le schéma de pliage personnalisé. J'espère que cet écrin conservera ma robe longtemps. Merci également au service client pour ses réponses rapides et ses conseils précis.

Marie M.

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Le 01/09/2015

Un service client au top !
Je suis ravie d'avoir connu J'aime ma robe, le coffret est de qualité et les instructions claires et bien détaillées. Mais surtout le service client est exceptionnel ! Ils répondent aux questions sans soucis, vous apportent les informations nécessaires et vous pouvez également avoir un plan de pliage personnalisé pour votre robe. Vraiment parfait !

Aurélia V.

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Le 24/08/2015

Je suis très satisfaite du produit, on peut y mettre des pièces précieuses. 
J'aimerai que cet écrin existe en différente taille. 

Signé: Une Grande Fan!

Chloé P.

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Le 17/08/2015

Je suis ravie d'avoir connu j'aime ma robe et d'y avoir acheté un Coffret Couture pour y conserver ma robe de mariée si importante a mes yeux.
Tout y est bien expliqué et le schéma personnalisé est le bienvenu. L'équipe de j'aime ma robe est très gentille, disponible et a l'écoute. Merci à vous.

Catherine M.

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Le 05/08/2015

Produit certes cher, mais la qualité est là !!!!

Patrick H.

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Le 31/07/2015

Je suis très heureuse d'avoir reçu mon Coffret Elégance si rapidement et je n'ai pas été déçue en l'ouvrant minutieusement ! La qualité du produit est irréprochable et très bien emballé. On sent le souci du détail et du travail bien fait ! Ma robe sera dans un écrin avant et après mon Jour J. Je ne regrette pas ce budget non prévu, mon petit plaisir personnel ! Bravo et longue vie à "J'aime ma Robe" !

Manon. P

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Le 23/07/2015

À l'écoute et accompagne si besoin.

Romain F.

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Le 20/07/2015

Le Coffret est parfait pour conserver ma robe. Tout est très bien expliqué, j'ai même reçu une photo de ma robe avec les endroits où plier. Le service client a été parfait, on s'est échangé plusieurs mails avant la commande et j'ai été très bien conseillé ! 
Bravo à tous pour votre efficacité et votre gentillesse.

Nathalie M.

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Le 16/07/15

Très belle boîte qui j'espère conservera ma robe très longtemps. Le service client est exceptionnel ! Merci beaucoup

Pascale L.

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Le 11/07/15

Tout est parfait : la boîte est fonctionnelle et ravissante et le service est fantastique notamment grâce aux instructions de pliage personnalisées. Merci à l'équipe de J'aime ma robe !

Jessica V.

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Le 09/07/15

Un merci, grâce à ce produit je sais que ma robe va se conserver très longtemps !

Laure K.

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Le 04/07/15

Coffret conforme aux attentes et explications claires et précises.
Disponibilité et accueil de l'équipe de J'aime ma robe au top.
Un site et des produits à recommander pour conserver au mieux le souvenir d'une journée unique.

Fanny V.

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Le 29/06/2015

Je suis très satisfaite du produit et du service client. C'est rare d'avoir des personnes autant impliquées ! Un grand merci.

Julie F.

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Le 26/06/2015

Un service client au top, un accompagnement personnalisé nickel et un produit fidèle à mes attentes. Que demander de plus...

Claire S.

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Le 21/06/2015

Merci au Coffret Couture qui devient l'écrin de conservation de ma robe de mariée, écrin qui me permettra de faire découvrir à mes enfants et plus... ma robe pour ce jour si particulier et si important. Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse lors de tous nos échanges de mails.

Solène J.

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Le 18/06/2015

Un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité. Une aide personnalisée pour déterminer quel produit correspond le mieux au besoin, en fonction de la robe de la mariée. Le colis a été reçu très rapidement et le produit est d'excellente qualité !

Charline C.

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Le 14/06/2015 

N'ayant pas la place pour le Coffret Couture je suis parti sur le Coffret Instants Précieux qui me permet de conserver ma merveilleuse robe en toute sécurité! En plus grâce aux photos que je leurs ai fait parvenir avant ma commande, j'ai reçu toutes les explications nécessaires pour plier ma robe dans le coffret! A conseiller pour toutes les amoureuses de leur robe!

Romane T.

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Le 11/06/15

Cela m'a beaucoup rassurée de pouvoir bénéficier d'un schéma de pliage personnalisé. De cette façon, je suis certaine de conserver ma précieuse robe dans les meilleures conditions. Une réactivité au top et des conseils avisés. Un service bien appréciable !

Johanna M.

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Le 06/06/15

Je suis tombée par hasard sur votre site et je suis très contente des services rendus! Je vous remercie beaucoup
Et bonne continuation :)

Natacha L.

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Le 02/06/15

Merci à "Jaime ma robe" pour ses conseils avisés et personnalisés !!
Je suis très contente de vos services et suis heureuse de conserver ma robe de façon sereine. Un bel écrin pour un bijou si cher à mes yeux!

Camille T.

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Le 29/05/15

Conseils au top! Ils sont très à l'écoute et prennent le temps de bien évaluer nos besoin!

Thomas B.

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Le 21/05/15

Une belle découverte de J'aime ma Robe par votre site internet. Un service client formidable, de bons conseils et très réactif. Des explications claires et précises, notamment pour le pliage de ma robe et sa mise en place dans le Coffret. Une livraison rapide. Un Coffret Couture sublime, de belle qualité, fabriqué avec des matériaux permettant une conservation optimale de ma robe de mariée et de mes accessoires pendant plusieurs années !
Merci à toute l'équipe

Audrey V.

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Le 16/05/15

Très contente de ce magnifique achat, tellement beau et classe à contempler, merci !

Géraldine J.

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Le 11/05/15

Je confirme un achat vraiment exceptionnel tout est magnifique et la relation avec l’équipe de J’aime ma robe est excellente ! Bravo

Julien C.

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Le 08/05/15 

J'aime ma robe = professionnalisme, rapidité et totale satisfaction, je recommande à 500 % !

Amalia M.

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Le 05/05/15

Les explications personnalisées sont parfaites. J'ai pu ranger ma robe sans problème. La boîte est très jolie.

Olivia G.

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Le 30/04/15

Le Coffret Couture est simplement magnifique et très élégant. J'ai pu y ranger ma robe et mes différents accessoires : chapeau, boléro, étole et mitaines. 
Service client à l'écoute et de très bons conseils. Explications très claires pour la conservation et le pliage de ma robe. 
Je vous recommanderai sans hésiter auprès de mes amies futures mariées ! 
Merci à toute l'équipe "J'aime ma robe" !

Pascale F.

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Le 21/04/15

Merci beaucoup pour tous les conseils personnalisés, incluant une photo de ma robe avec des explications pour le pliage. Tout a été reçu très rapidement et le montage de la boîte ainsi que le rangement de la robe et des accessoires se font très facilement grâce aux explications. La prestation est certes chère mais la qualité et la disponibilité de Priscillia sont au RDV, bravo! 

Laura F.

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Le 18/04/15

Très bonne relation client : réactif et très sympa, l'équipe de support m'a bien aidé. Un grand merci !!!

Cyril P.

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Le 14/04/15

Un grand merci pour votre sérieux et votre rapidité. 
La qualité de la boite ainsi que les instructions étaient au-delà de mes espérances. Avec ma maman nous avons pu mettre ma robe à l'abri du temps, des bêtes et de la lumière.

Christiane V.

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Le 10/04/15

Un concept original et génial ! J’ai fait l’acquisition des Coffrets Élégance et Couture pour ranger ma précieuse robe blanche et ses accessoires et j’en suis ravie. Les produits sont conformes à la description sur le site et d’une qualité irréprochable. Le service client est topissime ! Le service est vraiment personnalisé puisque l’on reçoit une note en fonction de notre robe avec les conseils de pliages. Je recommande fortement !!!

Elsa L.

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Le 05/04/15

Je suis très satisfaite du Coffret Les Essentiels pour ma robe de mariée, produit professionnel à la portée des particuliers.
Relation commerciale interactive et agréable, très professionnelle et disponible.
Merci à toute l’équipe

Eugénie C.

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Le 28/03/15

Merci pour votre professionnalisme !

Victor F.

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Le 21/03/15

Je suis très satisfaite de mon Coffret. Je sais ma robe en sécurité et je me suis sentie chouchoutée même après le jour J par votre envoi personnalisé, notamment la méthode de pliage que j'ai appréciée et qui m'a bien aidée.
A recommander sans modération 

Mathilde H.

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Le 19/03/15

Je suis très agréablement touché par l'attention du service client !

Cyril L.

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Le 16/03/15

Je suis très ravie de ma commande. Le colis est arrivé avec soin, les éléments de ma commande sont raffinés et de très bonne qualité 
Je recommande "jaimemarobe" 
Bonne journée

Anne D.

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Le 13/03/15

Un très beau Coffret! Je suis ravie, ma robe est protégée. Merci pour vos conseils personnalisés et votre réactivité. Livraison parfaite.

Leïla F.

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Le 06/03/15

Coffret bien reçu, explications claires et présentation très soignée: je ne regrette pas mon achat, ma robe est bien protégée ! Merci !

Corinne L.

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Le 02/03/15

Merci à toute l'équipe de "J'aime ma robe" par sa réactivité, ses conseils avisés, son suivi attentionné et sa gentillesse. 
Je suis ravie d'avoir trouvé un coffret pour ranger ma robe en toute sécurité. 
Ça y est, ma robe est rangée dans sa boite, les explications sont très claires. Le schéma explicatif personnalisé est top et ça permet à la novice que je suis de faire au mieux pour conserver ma robe. 
Je n'hésiterai pas à recommander le coffret à mes amies mariées ou futures mariées. Je souhaite à toute l'équipe de "J'aime ma robe" beaucoup de succès et une belle continuation. 

Laurine V.

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Le 27/02/15

Un très beau Coffret! Merci pour vos conseils personnalisés et votre réactivité. Livraison parfaite.

Clothilde G.

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Le 22/02/15

Excellent service après-vente. Produits et service de qualité

Thibault L.

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Le 19/02/15

Coffret bien reçu hier, tout est très soigné, c'est parfait ! Ma robe est bien à l'abri maintenant ! Merci !

Bertille R.

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Le 14/02/15

J'ai offert cette boîte à ma fille, elle a été ravie. Tout correspond à la description; livrée même avec la photo de la robe (c'était une robe de chez Rosa Clara) avec les explications de pliage selon ce modèle. Le plus, une équipe à l'écoute qui répond à toutes vos questions et vous conseille. Commandez-là ! Pour vous ou pour l'offrir, vous serez enchanté.

Martine J.

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Le 10/02/15

La robe de ce jour unique repose désormais dans ce magnifique écrin. Pour un jour la faire découvrir à ma fille, intacte comme au premier jour.

Alexandra V.

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Le 06/02/15

Je n'ai pas encore reçu ma commande, mais je suis très fan de l'idée même de garder ses beaux vêtements.

Thérèse P.

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Le 05/02/15 

Un simple message pour vous dire à quel point j'ai été ravie du suivi client, de la gentillesse des messages des différents interlocuteurs que j'ai pu avoir et de la bienveillance que vous avez à l'égard de vos clients.
Je suis ravie de mon coffret et de la qualité de suivi, et je n'hésiterai pas à garder ce produit en tête pour l'offrir à d'autres amies sur le point de se marier.

Laura J.

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Le 02/02/15

Équipe au top et conseils personnalisés. Rien à redire !

Julien V.

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Le 28/01/15

J'ai vraiment été satisfaite de votre service client, de la qualité des produits commandés et je suis très heureuse d'avoir pu faire travailler une petite entreprise française !

Marion F.

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Le 25/01/15

Simple, facile bien que cette solution ait un coût, elle reste ce qu’il y a de mieux pour conserver ma robe à travers les âges. Ravie d’avoir fait confiance à "J’aime ma robe" !

Lucie M.

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Le 21/01/2015

Merci pour votre disponibilité et vos conseils.

Tiphaine S.

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Le 19/01/2015

Le service de J'aime ma robe est vraiment bien. Très bons conseils et suivi jusqu'à la livraison.

Sonia F.

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Le 14/01/2015

Je cherchais une housse en tissu pour conserver mon ensemble de mariage avant mon D-Day sans qu'il s'abime. J'ai trouvé mon bonheur avec la housse zippée, qui est parfaite pour ma jupe de mariée (un tutu long en tulle très volumineux). Les dimensions de la housse permettent de conserver la jupe en préservant son joli volume.

Eugénie C.

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Le 09/01/2015

Un site internet très bien fait. Un suivi rigoureux et personnalisé de ma commande. Je suis plutôt satisfaite du service :)

Simone J.

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Le 08/01/2015

Des conseils avisés et une réactivité exemplaire.

Quentin S.

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Je suis une fille qui a rêvé de son mariage depuis son enfance, et pour faire les choses comme je l'imaginais, je n'ai pas eu 1 mais 2 robes sur mesure. Il était donc très important de pouvoir les conserver dans un écrin qui les protègerai des années qui passent.
Et j'ai trouvé mon bonheur chez J'aime ma robe avec les Coffrets Couture !
L'équipe m'a très bien renseignée et conseillée (photo à l'appui). Ils sont très sympathiques et réactifs. Je les recommanderai les yeux fermés.
Et je garde leur Coffret dans un coin de ma tête pour l'offrir en cadeau de mariage...
En 1 mot : MERCI

Valentine B.

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Le 22/12/2014

Très satisfaite du Coffret. Cadeau pour mon amie qui se mariait. Elle était très heureuse. Super service client.

Laurène S.

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Le 17/12/2014

Je recherchais un coffret à la hauteur de la beauté de ma robe de mariée ! J'ai découvert le site J'aime ma robe et les ai contacté afin qu'ils me conseillent sur l'écrin à choisir, ma robe étant vraiment très volumineuse. J'ai reçu mon colis dans les délais annoncés et il était tout à fait comparable à la description faite sur le site. L'équipe avait prit le soin de m'écrire un petit mot personnalisé avec une photo de ma robe pour m'aider à la plier. J'ai beaucoup aimé ces petites intentions ! Je recommande très fortement ces produits.

Aurélie B.

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Le 16/12/2014

Acheté pour conserver mon ensemble avant le jour J, ma jupe étant très volumineuse, la housse à soufflet est parfaite pour éviter d'écraser son volume. 4 étoiles seulement car le prix est un peu élevé mais je suis très satisfaite de mon achat et je le conseillerai sans hésiter.

Leslie R.

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Le 04/12/2014

Merci pour vos réponses et vos conseils quant au Coffret à choisir par rapport à ma robe. Je me suis sentie aidé, ça m'a conforté et confirmé dans mon choix.

Romane H.

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Le 01/12/2014

Ravie de mon achat, un peu cher certes, mais l'assurance de conserver ma robe en bon état. L'écrin essentiel de mes souvenirs.

Nawaël B.

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Le 19/11/2014

La commande a été livrée rapidement, ce sont de très beaux produits, bien pensés pour la conservation de vêtements qui vous sont précieux. Globalement satisfaite de cet achat.

Cécilia V.

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Le 12/11/2014

Je suis ravie des deux boîtes que j'ai commandées. Après discussion avec l'équipe de J'aime ma robe, leurs conseils m'ont permis d'avoir exactement ce qui correspondait à ma robe et au costume de mon mari. Le prix est un peu élevé mais l'idée de savoir que les vêtements du jour le plus beau de notre vie resteront éternels, n'a pas de prix.

Anne-Gaëlle F.

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Le 27/10/2014

Produit parfait, livraison rapide et conseils tout à fait appropriés!

Arthur G.

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Le 20/10/2014

Ma robe a enfin trouvé sa place! ... Encore Merci à vous pour vos bons conseils et votre disponibilité!

Louise P.

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Le 06/10/2014

Le SAV est très agréable et la livraison a été très rapide.
Le prix reste un peu cher mais comparé au prix et à la valeur sentimental de la robe, cela vaut vraiment le coup. La qualité est bien présente, rendez-vous dans plusieurs années pour constater le résultat ;-)

Sandra M.

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Le 24/09/2014

C'est rassurant de savoir ma robe dans une boîte faite pour elle. Merci à vous d'exister pour nous permettre de bien garder d'aussi précieux souvenirs.

Aude P.

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Le 12/09/2012

Je suis très contente d'avoir choisi un coffret J'aime ma robe. Ma robe méritait un bel écrin après tout le temps et l'investissement passé à la choisir. Elle est bien protégée et le coffret est élégant et facile à ranger.

Sophie M. 

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Le 26/08/2014

Le coffret est parfait pour protéger ma robe et la livraison a été très rapide. Je suis ravie !

Emeline D.

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Le 07/08/2014

Beaucoup de gentillesse et de réactivité pour mes demandes de renseignement, un envoi du produit rapide. Le coffret est parfait et correspond tout à fait à ce que je désirais pour conserver une robe de Mariée. Je suis vraiment contente d'avoir enfin trouvé ce que je cherchais.

Anaïs A.

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Le 01/08/2014

J'ai utilisé le kit de conservation pour ma sublime robe de mariée car j'avais envie d'avoir un produit de conservation à la hauteur de la qualité de ma robe... c'est chose faite avec les produits de "J'aime ma robe"! Le service Relation Clients est impeccable : pro actif lors du contre temps de la livraison (qui fut très rapide d'ailleurs) très investi dans la résolution et le suivi du "problème". Le produit correspond parfaitement au descriptif du site et les éléments sont de très belle qualité. Le mode d'emploi est clair et le design est magnifique. Je recommande très vivement !

Flora L.

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Le 29/07/2014

Je souhaitais très vivement remercier Laetitia et toute son équipe de Jaime Ma Robe pour son excellente assistance et son écoute. Les produits sont vraiment de qualité et à recommander. Merci à vous toutes de contribuer à conserver un objet qui restera chargé d'émotions au fil du temps.
Bien cordialement,

Laetitia A.M.

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Le 22/07/2014

Un grand merci pour votre aide, vos conseils et ce magnifique coffret couture qui me permettra de conserver soigneusement cette robe qui est pour moi le plus beau bijou que je possède et qui fut le témoin de la plus belle journée de ma vie!! Merci pour le schéma de ma robe que vous avez pris le temps d'imprimer de découper et de légender pour que le rangement soit optimal pour la ranger avec soin!  Encore un grand MERCI !!!

Laurie J.

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Le 10/07/2014

Merci pour votre accueil et pour vos mails si rapides ! Et surtout tous mes remerciements pour un envoi avec des délais si court . Livraison en temps et en heure et surprise totale de la destinataire ! Merci d'avoir écrit le petit mot "demandé" et de l'avoir glissé dans la paquet. Pour le reste rien a dire la robe est déjà emballée et rangée dans son écrin. Encore merci !!

Gérard P.

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Le 18/06/2014

Du concept au coffret, tout est parfait. Ma robe de mariage a trouve son écrin et les dimensions du coffret permettent de le ranger partout (au-dessus de l'armoire). 

Eloise D.

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Le 28/05/2014

Produit de bonne qualité, très contente de cet achat.

Sophie T.

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Le 21/05/2014

Je vous souhaite beaucoup de succès à l'avenir, et merci pour ce produit ! Je sais que ma belle robe de princesse sera bien conservée, et qu'elle ne jaunira pas.

Lee F.

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Le 13/05/2014

Les coffrets J'aime Ma Robe sont de magnifiques écrins. J'ai opté pour 2 boites. Une pour ma robe de mariée à laquelle je tiens beaucoup. (Je suis donc ravie de la savoir à l'abri!). Et une autre pour les vêtements de mes enfants que je souhaite conserver...Les boites sont belles, les dimensions très pratiques. Le rangement devient un moment de plaisir...

Noemie V.

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Le 29/04/2014

Je recommande la boîte Couture qui est parfaite pour une robe de créateur.

Nathalie L.

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Le 10/04/2014

Un merci particulier à J'aime ma robe pour avoir répondu à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse et une grande réactivité - et de nombreux conseils en bonus! Je suis très satisfaite de la belle boîte que j'ai commandée, arrivée en parfait état et très bien adaptée à la conservation de ma robe de mariée.

Delphine K.

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Le 01/04/2014

Bientôt 7 ans que je suis mariée et donc autant de temps à chercher un écrin de qualité digne d'accueillir ma si précieuse robe de mariée. De nombreuses recherches auprès de boutiques de robes de mariée et sur des sites internet. Rien et j'ai laissé tombé. Puis, un beau jour surprise, l'entreprise "J'aime ma robe" a été créée et j'ai eu l'extrême bonheur de trouver ce que j'avais tant espéré. Pour ne rien gâcher au plaisir d'être propriétaire d'un somptueux coffret couture dans lequel ma robe me paraît encore plus belle et précieuse qu'avant, j'ai eu la joie d'être écoutée et conseillée par une super équipe.
Bref, vous faites un travail formidable et proposez des produits de grande qualité. Votre équipe est géniale et se sentir à l'écoute pour protéger cette robe de mariée si précieuse à nos yeux c'est vraiment important. Continuez ainsi, ne prenez pas la grosse tête et Mesdames, n'hésitez pas une seule seconde à acquérir un écrin pour votre robe de mariée !!!!

Vanessa H.

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Le 21/03/2014

J'ai préparé le coffret. Il est super joli en gris avec la griffe "J'aime ma robe" sur le devant. Et c’était facile à monter. Je l'ai laissé prendre forme comme il faut. Quoi qu'il en soit c'est un véritable écrin pour un de mes plus beaux trésors. Merci "J'aime ma robe" d'avoir créé pareil coffret !

Isabelle C.

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Le 15/03/2014

Félicitations pour la création de votre société ! Vous avez eu une formidable idée tant dans la technicité du produit que le design.

Olivia J.

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Le 27/02/2014

Merci à l'équipe de J'aime ma robe, ce coffret était un investissement en termes de coût mais au moins ma robe est bien rangée, bien calée ! Le service client est juste parfait ! Bravo !

Victoria D.

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Le 21/02/2014

J’ai commandé le coffret les Essentiels le mois dernier et je suis ravie de la très haute qualité de ce produit!! La housse est magnifique et ma robe sera enfin correctement protégée sans étouffer! J’ai eu besoin de poser plusieurs questions avant mon achat et le service est l’un des meilleurs que j’ai pu connaitre, des personnes très agréables et consciencieuses du bon déroulement de la transaction, avec beaucoup de conseils pour la conservation de ma robe. Encore merci et bravo pour cette grande qualité qui transparaît dans vos produits et aussi dans vos services.

Fanny M.

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Le 18/02/2014

Merci pour la qualité de vos produits. Ma robe de mariée est conservée en toute confiance.

Valérie J.

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Le 06/02/2014

Je n'ai que des compliments. Très bon accueil par téléphone, très pro par mail... Et ravie de la boîte : la matière, les poignées, la netteté du rangement dans le dressing (plus propre et mieux rangé)... J'ai déjà commencé à parler de vous !

Virginie D.

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Le 27/01/2014

Très beau produit (Coffret Couture), communication efficace et sympathique, je recommande vivement ce coffret et cette entreprise.

Stéphanie M.

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Le 13/01/2014

La présentation du colis est soignée, la fiche explicative détaillée, le montage ainsi facilité, des conseils de conservation avisés, des accessoires utiles et en nombre plus que suffisant... 
Bel objet, la boîte du Coffret Couture est assez grande pour une robe bustier! 
En bref, malgré un prix apparemment élevé et sous réserve de la conservation optimale qu'on ne peut vérifier effectivement au bout de quelques semaines, ce Coffret Couture est parfait pour protéger ce vêtement précieux qu'est une robe de mariée!

Caroline R.

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Le 02/01/2014

J'ai offert le Coffret Élégance à une jeune mariée qui a été ravie et très contente. 

Chloé B.

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Le 17/12/2013

J'aime ma robe est une entreprise très sérieuse et très à l'écoute des clients. Ils sont très disponibles et nous rappellent dans les plus bref délais pour toutes informations. Je m'étais trompée de coffret lors de ma commande sur internet. Je les ai contacté, et de suite la dirigeante m'a rappelé pour faire le changement sans aucun frais à ma charge. Les matériaux utilisés sont de très bonnes qualités. Ne pas hésiter pour conserver tout vêtements précieux.

Anaïs C.

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Le 05/12/2013

Produit de très belle qualité et conforme au descriptif du site (j'ai procédé à un achat en ligne). Notice explicative claire et très bien faite. Une mention spéciale au Service Client extrêmement aimable et professionnel : j'ai eu un décalage dans le délai de livraison et le service a été pro-actif puis parfaitement réactif pour une résolution du problème très rapide. Je recommande à 100% votre solution qui répond exactement à l'attente des mariées qui veulent conserver leur Robe dans des conditions optimales.

Françoise L.

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Le 25/11/2013

Je suis très satisfaite de la boîte "Couture" que j'ai acheté pour conserver ma robe de mariée et ses accessoires. La livraison a été rapide, et le personnel a été à mon écoute et a répondu à toutes mes questions en ce qui concerne la bonne conservation de ma robe. Un léger bémol : à l'époque où j'ai passé commande, il n'y avait pas de produits complémentaires vendus à l'unité comme des sachets en tissu pour conserver les accessoires séparément.

Juliette P.

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Le 13/11/2013

Grâce à vous la robe de mariée de ma fille est conservée aussi belle qu'au premier jour. Merci et longue vie à tous ces souvenirs.

Léa T.

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Le 25/10/2013

Souhaitant conserver au mieux ma précieuse robe de mariée, j'ai commandé le coffret Couture suite aux conseils avisés de J'aime ma robe. L'équipe s'avère disponible pour répondre aux éventuelles questions, l'envoi du coffret se fait sans attendre, les consignes de montage de la boîte et les recommandations pour une conservation optimale du vêtement sont claires et détaillées. La présentation du coffret est parfaite. Et c'est un soulagement de voir ma robe dans ce coffret Couture.

Béatrice G.

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Le 10/10/2013

Je me suis mariée récemment. Après la fête très réussie, j'ai commencé à réfléchir que faire avec ma robe. J'ai une robe bustier, une coupe avec une belle traîne et le coupon intégré. Vu la longueur de la robe avec la traîne, elle n'entre pas dans l'armoire car nous manquons de place. En recherchant sur internet, j'ai trouvé "J'aime ma robe". Je les ai contactés pour obtenir des renseignements et ai reçu très vite des réponses. Sur leurs conseils, j'ai décidé d'acheter le coffret Couture.
Le coffret est arrivé 2 jours après avoir passé la commande. Le coffret est très facile à monter et le mode d'emploi très bien détaillé. Les accessoires fournis sont bien utiles et largement suffisant. J'ai stocké le coffret sous le lit. Cela a également résolu mon problème de stockage.
Le seul défaut c'est le prix qui est relativement élevé. Mais si le coffret conserve très bien la robe comme décrit, cela vaudra l'investissement.

Tian Y.

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Le 04/10/2013

Bonjour,
J'ai bien reçu le coffret couture lundi dernier. Il est parfait !
Merci beaucoup
Cordialement

Gwendoline F.

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Le 19/06/2013

Bonjour Madame,
Étant de retour de vacances, j'ai pu remettre à ma fille son cadeau "J'aime ma robe" et elle en est enchantée. Nous n'hésiterons pas à faire de la publicité pour ce produit ainsi que pour le sérieux de votre société. La boîte de protection est très bien conçue, très facile à assembler et les accessoires fournis sont très nombreux.
Meilleures salutations.

Pierre-André C.

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Le 12/01/2013 

J'ai immédiatement procédé à la préservation de ma robe & j'ai adoré le coffret, le concept, la délicatesse du coffret. Les explications sont très simples & très faciles à appliquer. Ma robe était nettoyée mais dans une housse en plastique, aujourd'hui elle est dans une belle housse délicate pour, je l'espère, la garder longtemps. Je souhaite longue vie à j'aime ma robe & je souhaite à toutes les futures mariées de recevoir ce précieux cadeau.

Laure M.

 

(Version en date du 04/12/2014) 
 
ARTICLE 1 - OBJET

1.1 Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations de l’acheteur (« le Client ») de l’un quelconque des produits (« le Produit ») commercialisé, par l’intermédiaire du site Internet accessible à l’adresse www.jaimemarobe.com (« le Site »), par le vendeur ci-dessous désigné (« le Vendeur ») :
 DRESSING GALLERY
 6, rue Léonard de Vinci - Maison de la Technopole - 53001 Laval - France,
Immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Laval sous le numéro 790 116 644
Dont le numéro d’identification TVA est FR 35 790 116 644
Et dont le service clientèle est accessible par email à l’adresse contact@jaimemarobe.com et par téléphone au +33 (0)2 43 49 75 52.

1.2 Les présentes conditions générales forment l’ensemble des dispositions contractuelles (« le Contrat ») régissant, dans ce cadre, les rapports entre le Vendeur et le Client (« les Parties »).

1.3 L’achèvement complet du processus de passation de commande visé à l’Article 2 suppose l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales concomitamment communiquées au Client.

ARTICLE 2 - PASSATION DE COMMANDE

2.1 Toute commande d’un Produit sur le Site nécessite le parfait achèvement de l’ensemble des étapes suivantes :

- Sur la page « Catalogue » du Site, le Client doit sélectionner chaque Produit désiré, puis l’ajouter à son panier en cliquant sur le bouton « + Ajouter à mon panier», le Client pouvant alors modifier la quantité de chaque Produit ainsi ajouté à son panier ;
- Une fois complétée sa commande, sur la page « Mon panier », le Client doit ensuite cliquer sur le bouton « Valider» pour finaliser ladite commande ;
- A l’étape suivante, le Client doit saisir son adresse de courrier électronique et les adresses de facturation et de livraison (si différentes) ;
- Enfin, à la dernière étape, le Client doit saisir son code de réduction s’il en dispose d’un, sélectionner le mode de livraison choisi, puis régler le montant total de sa commande.

2.2 Le Client est informé du fait que, avant validation définitive de sa commande, le Vendeur lui offre la possibilité (i) de vérifier le détail de ladite commande et son prix total, (ii) d’identifier les éventuelles erreurs commises dans la saisie des données et (iii) de les corriger.

2.3 Après validation définitive de la commande par le Client, le Vendeur accuse réception de ladite commande en adressant un email à cet effet à l’adresse communiquée par le Client.

ARTICLE 3 - PRIX, FACTURATION ET PAIEMENT

3.1 Les prix des Produits vendus par l’intermédiaire du Site sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises (« TTC ») et hors frais de livraison dont le montant est mentionné sur le Site.

3.2 Tout Produit commandé par le Client est facturé par le Vendeur sur la base du prix TTC et des frais de livraison en vigueur lors de l’achèvement complet du processus de passation de commande décrit à l’Article 2, tels que mentionnés à cette date sur le Site.

3.3 Chaque facture émise par le Vendeur conformément aux stipulations des Articles 3.1 et 3.2 est payable selon les modalités décrites à l’Article 2.1.

3.4 Le Client est expressément informé du fait qu’aucune commande ne peut être préparée, ni expédiée, tant que son prix total n’aura pas été intégralement réglé.

ARTICLE 4 - LIVRAISON

Sous réserve des stipulations de l’Article 3.4, le Vendeur s’engage à livrer, uniquement en France, à l’adresse indiquée par le Client lors du processus de commande visé à l’Article 2, le (ou les) Produit(s) commandé(s) par le Client dans les délais maximaux suivants :

- Livraisons en France métropolitaine : 15 jours ouvrés à compter de la date de la commande ;
- Livraisons hors de France métropolitaine (dans les DOM-COM) : 45 jours ouvrés à compter de la date de la commande.

ARTICLE 5 - DROIT DE RÉTRACTATION

5.1 Conformément aux stipulations de l’Article L. 121-20 du Code de la consommation, le Client ayant la qualité de consommateur dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans un délai maximal de quatorze (14) jours francs compter de la livraison du (ou des) Produit(s) concerné(s). Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Par dérogation aux stipulations de l’alinéa précédent et conformément à celles de l’article L. 121-20-2 (3°) du Code de la consommation, le Client est expressément informé du fait que, s’agissant des Produits fabriqués sur mesure et/ou personnalisés, aucun droit de rétractation ne peut s’appliquer.

5.2 Afin d’exercer le droit de rétractation visé au premier alinéa de l’Article 5.1, le Client doit adresser au Vendeur, dans le délai précité, un courrier électronique à cet effet à l’adresse retours@jaimemarobe.com. En réponse, le Vendeur adressera au Client un courrier électronique lui indiquant la procédure et l’adresse de retour du (ou des) Produit(s) concerné(s).

5.3 Conformément aux stipulations de l’Article L. 121-20 du Code de la consommation, en cas d’exercice du droit de rétractation conformément à l’Article 5.2, le Vendeur rembourse le Client de toutes les sommes versées dans le délai maximal de trente (30) jours francs à compter de la date à laquelle ledit droit de rétractation a été exercé.
Il est entendu que, dans cette hypothèse, les frais de retour sont à la charge du Client.


ARTICLE 6 - GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

6.1 - Garanties légales

Dans les conditions définies par la réglementation en vigueur, le (ou les) Produit(s) fourni(s) par le Vendeur au Client bénéficie(nt) :

(i) De la garantie pour défaut de conformité définie à l’article 1603 du Code civil ;

(ii) De la garantie contre les vices cachés définie aux articles 1641 et suivants du Code civil ;

(iii) Lorsque le Client a la qualité de consommateur, de la garantie de conformité définie aux articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation.

Conformément à l’article L. 211-15 du Code de la consommation, les stipulations de articles L. 211-4, L. 211-5 et L. 211-12 dudit Code, ainsi que celles de l'article 1641 et du premier alinéa de l'article 1648 du Code civil, sont intégralement reproduites ci-dessous :

- Article L. 211-4 du Code de la consommation :

« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »

- Article L. 211-5 du Code de la consommation :

« Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »

- Article L. 211-12 du Code de la consommation :

« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »

- Article 1641 du Code civil :

« Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

- Premier alinéa de l'article 1648 du Code civil :

« L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »

6.2 - Garantie commerciale

Les Produits bénéficient d’une garantie commerciale à vie pouvant être mise en œuvre par le Client en formulant, à cet effet, une demande de prise en charge auprès du service clientèle dont les coordonnées figurent à l’Article 1.1.

Le Client est expressément informé du fait que la garantie commerciale stipulée à l’alinéa précédent s’applique uniquement aux Produits et non pas aux vêtements et autres tissus susceptibles d’être stockés au moyen de ces derniers, le Client demeurant, en toute hypothèse, seul responsable de leur conservation conformément aux recommandations figurant dans la notice d’utilisation des Produits.

6.3 Toute garantie est exclue en cas de modification, sans autorisation expresse du Vendeur, des Produits, en cas d’utilisation non conforme aux recommandations figurant dans la notice d’utilisation des Produits, de négligence ou de défaut d'entretien des Produits, ainsi qu’en cas d'accident non imputable au Vendeur ou de force majeure au sens de la jurisprudence.

6.4 Le Client est expressément informé du fait que le Vendeur n’est nullement responsable de la qualité et du nettoyage des vêtements et autres tissus susceptibles d’être stockés au moyen des Produits, ces éléments extérieurs au Vendeur étant déterminants pour leur conservation grâce aux Produits.

ARTICLE 7 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE

Le nom de domaine www.jaimemarobe.com, ainsi que l’ensemble des éléments et contenus figurant sur le Site, sont la propriété exclusive du Vendeur et sont protégés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle.

Leur reproduction, même partielle, est strictement interdite, sauf autorisation préalable et expresse du Vendeur.

Dans les mêmes conditions, leur utilisation est limitée à un usage strictement privé.

Toute reproduction ou toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée comme telle au titre du Code de la propriété intellectuelle, sauf autorisation préalable et expresse du Vendeur.

ARTICLE 8 - DONNÉES PERSONNELLES

8.1 La communication au Vendeur par le Client, lors du processus de commande décrit à l’Article 2, des données à caractère personnel le concernant est nécessaire pour la conclusion et l’exécution du Contrat. Ces données sont collectées et traitées conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, aux fins d’exécution dudit Contrat et de la promotion des activités du Vendeur, ainsi qu’à des fins purement statistiques. Le Client est expressément informé du fait que les données à caractère personnel le concernant ne font l’objet d’aucune cession, que ce soit à titre gratuit ou onéreux, à un quelconque tiers.

8.2 Le Vendeur est responsable du traitement visé à l’Article 8.1, ledit traitement ayant fait l’objet d’une déclaration préalable auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

8.3 Le Client dispose d’un droit d’accès, d’un droit de rectification et d’un droit de suppression des données à caractère personnel le concernant. Le Client peut également s’opposer, pour des motifs légitimes, au traitement des données le concernant. Le Client peut exercer tout ou partie de ces droits en adressant un courrier à cet effet à l’adresse suivante : DRESSING GALLERY - 6, rue Léonard de Vinci - Maison de la Technopole - CS 20119 - 53001 Laval - France.

ARTICLE 9 - DROIT APPLICABLE ET LITIGES

9.1 Le Contrat est soumis au droit français.

9.2 TOUS LES LITIGES AUXQUELS LE CONTRAT POURRAIT DONNER LIEU, CONCERNANT TANT SA CONCLUSION, SA VALIDITE, SON INTERPRETATION, SON EXECUTION, QUE SA RESILIATION, SES CONSEQUENCES ET SES SUITES, RELEVENT :

(i) LORSQUE LE CLIENT A LA QUALITE DE CONSOMMATEUR, DES JURIDICTIONS FRANÇAISES COMPETENTES DANS LES CONDITIONS DE DROIT COMMUN ;

(ii) LORSQUE LE CLIENT N’A PAS LA QUALITE DE CONSOMMATEUR, DE LA COMPETENCE EXCLUSIVE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LAVAL, NONOBSTANT PLURALITE DE DEFENDEURS OU APPEL EN GARANTIE, Y COMPRIS POUR LES PROCEDURES D’URGENCE, CONSERVATOIRES OU SUR REQUETE.